Wachtwoord kwijt: klik op het inlogscherm op 'Wachtwoord vergeten', vul je e-mailadres in en klik op de link in de e-mail. Kies een nieuw wachtwoord en je bent binnen.
Uitnodiging verlopen: dezelfde route. 'Wachtwoord vergeten' stuurt een nieuwe link naar het adres waarop je bent uitgenodigd.
Net aangemeld als eigenaar en nog geen bevestigingsmail? Kijk in je spam. Op de pagina 'Check je inbox' kun je de e-mail opnieuw laten sturen. Zolang je adres niet bevestigd is, kun je niet betalen.
Geen e-mail ontvangen op een adres van je zaak (bijvoorbeeld info@)? Controleer of dat postvak doorstuurt naar iemand die het leest.
E-mailadres veranderen of account verwijderen: mail hello@sublimed.io vanaf het huidige adres; we regelen het binnen een werkdag. Je gegevens exporteren of verwijderen kan op verzoek, binnen 30 dagen.